2022-12-09 11:09:30來源:魔方格
在生活中,很多人都不知道銷售女裝的口才技巧_衣服導(dǎo)購員銷售技巧是什么意思,其實(shí)他的意思是非常簡單的,下面就是小編搜索到的銷售女裝的口才技巧_衣服導(dǎo)購員銷售技巧相關(guān)的一些知識,我們一起來學(xué)習(xí)下吧!
【資料圖】
隨著社會(huì)越來越發(fā)達(dá),大家都選擇在網(wǎng)絡(luò)上汲取相關(guān)知識內(nèi)容,比如銷售女裝的口才技巧_衣服導(dǎo)購員銷售技巧,為了更好的解答大家的問題,小編也是翻閱整理了相應(yīng)內(nèi)容,下面就一起來看一下吧!
1銷售女裝的 口才 技巧一、忌空話
就是愛多說空話,愛亂開玩笑。愛耍 貧嘴 的人,動(dòng)不動(dòng)就拿客戶來譏諷、取笑、挖苦一通。不是沒話找話,話頭一起就絮絮叨叨;耍 貧嘴 的人,既令人瞧不起,又讓人討厭。
二、忌生硬
營銷員在與客戶說話時(shí),聲音要宏亮、語言要優(yōu)美,要抑揚(yáng)頓挫、節(jié)奏鮮明,語音有厚有薄;語速有快有慢;語調(diào)有高有低;語氣有重有輕。要有聲有色,有張有弛,聲情并茂,生動(dòng)活潑。我們要切忌說話沒有崎嶇、快慢之分,沒有節(jié)奏與停頓,生硬呆板,沒有生機(jī)與活力。
三、忌批評
我們在與客戶時(shí),如果發(fā)現(xiàn)他身上有些缺點(diǎn),我們也不要劈面批評和教育他,更不要高聲地指責(zé)他。要知道批評與指責(zé)解決不了任何問題,只會(huì)招致對方的怨恨與反感。與人交談要多用謝謝詞、贊美語;要多言贊美,少說批評,要掌握贊美的尺度和批評的分寸,要巧妙批評,旁敲側(cè)擊。
四、忌冷談
與客戶談話,態(tài)度一定要熱情,語言一定要真誠,言談舉止都要流露出真情實(shí)感,要熱情曠達(dá)、情真意切、話貴情真。俗語道; 感人心者,莫先乎情 ,這種 情 是營銷員的真情實(shí)感,只有您用自己的真情,才氣換來對方的情感共識。在談話中,冷談一定帶來冷場,冷場肯定帶來業(yè)務(wù)泡湯,要忌諱冷談。
2衣服導(dǎo)購員銷售技巧
1.推薦時(shí)要有信心。向顧客推薦服裝時(shí),營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2.適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
3.配合手勢向顧客推薦。
4.配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5.把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。
6.準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
3如何練好銷售口才
1.自報(bào)家門。無論打出去還是接到都要自報(bào)家門,讓與你通話的人知道你是誰或者是他們的通話時(shí)正確的!
2.接聽電話及時(shí)。最好不要讓你的客戶因?yàn)檎夷愕群芫玫碾娫?,那樣的話很容易跑單的?/p>
3.講話清晰流利。只有你講話清楚了,客戶才能了解到你要說什么,進(jìn)而才有可能產(chǎn)生交易,而且打電話時(shí)盡量保持微笑,雖然客戶看不到,但是他們能夠從你的語氣中感受到你的表情。
4.合適。在打電話之前一定要了解到對方是否能夠成為自己的客戶,不然的話撥打的越久你就浪費(fèi)越多的精力和時(shí)間。
5.?;ㄕ小_@個(gè)千萬不能干,不能把客戶當(dāng)成傻子,因?yàn)榭蛻羰且M(fèi)的,所以他們的心理都比較小心,所以誠實(shí)是非常重要的!
4女裝營業(yè)員的銷售技巧
1.微笑。微笑能傳達(dá)真誠,迷人的微笑是長期苦練出來的。
2.贊美顧客。一句贊美的話可能留住一位顧客,可能會(huì)促成一筆銷售,也可能改變顧客的壞心情。
3.注重禮儀。禮儀是對顧客的尊重,顧客選擇那些能令他們喜歡的導(dǎo)購員。
4.注重形象。導(dǎo)購員以專業(yè)的形象出現(xiàn)在顧客面前,不但可以改進(jìn)工作氣氛,更可以獲得顧客信賴。所謂專業(yè)形象是指導(dǎo)購員的服飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個(gè)人衛(wèi)生等外觀表現(xiàn),能給顧客帶來良好的感覺。
5.傾聽顧客說話。缺乏經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購員常犯的一個(gè)毛病就是,一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹,直到顧客厭倦。認(rèn)真傾聽顧客意見,是導(dǎo)購員同顧客建立信任關(guān)系的最重要方法之一。顧客尊重那些能夠認(rèn)真聽取自己意見的導(dǎo)購員。
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